1、管理服务人员的工资、社会保险和福利费用:这是支付给物业管理团队的基本费用,用于保障其正常运作。
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用:这包括公共区域的电梯、照明、空调系统等的日常运行和维护,确保这些设施的正常使用。
3、物业管理区域清洁卫生费用:包括公共区域的清洁、垃圾清运等服务,保持环境的整洁。
4、物业管理区域绿化养护费用:涉及公共绿地的养护、花卉种植等,以美化环境。
5、物业管理区域秩序维护费用:包括安全巡查、门禁管理等服务,保障物业区域的秩序和安全。
6、办公费用:如物业费收取人员的工资、办公文具等费用。
7、物业管理企业固定资产折旧:这反映了物业管理企业固定资产的消耗情况。
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用:为应对可能的意外风险,物业管理公司通常会购买相关保险。
1、与物业管理公司沟通。首先尝试与物业管理公司进行沟通,书面或电子邮件形式详细描述您的不满,并要求他们采取适当的行动。
2、向业主委员会反映问题。如果小区有业主委员会,可以向其反映物业服务问题,并建议业主委员会介入。
3、向相关部门投诉。包括街道办、房管局、消防部门等,这些部门对物业公司的服务有监督权,可以受理投诉并进行协调。
4、收集证据起诉物业公司。如果物业服务严重违反合同或法律规定,可以收集证据向法院提起诉讼,要求赔偿或解除合同。
5、要求物业公示公共收益。检查物业公司是否妥善管理了小区的公共收益,如广告收入等,并确保这些收益正确使用。
6、考虑更换物业公司。如果物业服务长期不达标,可以通过正当程序解聘原物业公司,并聘请新的物业公司。
此外,如果物业公司未能履行合同义务,可以要求物业补开发票;如果物业挪用公共维修基金,可以要求核查公共维修基金的使用情况。在采取上述措施时,确保保留所有相关文件和沟通记录,以备将来参考。