1、输入的信息有错误：如果客户在公积金系统上面输入的信息不正确，就会导致公积金中心不能顺利查询到客户的账户情况。

　　2、没有缴纳过公积金：公积金一般不是强制缴纳的，需要客户的用人单位帮客户缴纳公积金，开通了公积金账户才行，如果客户从来没有缴纳过公积金，那么自然会显示未查询到账户信息。

　　3、公积金系统在更新：在公积金系统后台更新的时候，客户可能无法顺利登录公积金账户，就算能够登录成功，最后也不能成功查询自己的账户信息。

　　4、办理过账户注销：如果客户以前办理过账户注销，并且在以后没有再重新开通过公积金账户，那么自然会出现公积金查询无数据的情况。

　　5、个人信息录入错误：客户的身份信息或者手机号码在录入系统的时候出现了错误，在这种情况下客户登录账户也可能会查询不到自己的账户信息。

　　6、全额提取了公积金：如果客户近期全额提取了公积金，就会导致公积金账户为0，无法有效查看到自己的账户信息情况。

　　7、公积金系统异常：如果公积金系统出现了异常，很有可能会导致后台的信息不能正常显示出来，也就会出现公积金查询显示未查询到账户信息的情况。

　　8、异地查询的公积金：公积金有地域属性，如果客户在A城市缴纳的公积金，是不能够在B城市的公积金系统里面查到的，这是客户要注意到的事情。

　　公积金贷款买房的流程

　　1、申请

　　借款人应向住房公积金管理中心提出住房公积金贷款书面申请书，并如实填写住房公积金贷款申请表以及相关资料，如：个人身份证，借款人婚烟证明、申请人与配偶的收入证明、合法的购房合同原件、申请人与配偶的章印等。

　　2、初审

　　住房公积金管理中心对申请人的材料进行初步审核，审核内容包括申请人的资格、贷款金额、期限等，初审合格后由管理中心出具《抵押物审核评估通知单》。

　　3、评估

　　申请人接到《抵押物审核评估通知单》后，拿着该通知单到指定的评估机构，对将要购买的房屋进行价值评估，如果是经济适用房就可以不用评估。

　　4、审核

　　申请人拿到由评估机构出具的《评估报告》以后，再拿着《评估报告》和初审材料到公积金管理中心进行货款审核，若审核通过，管理中心开具《住房资金管理中心担保委托贷款调查通知单》

　　5、办理担保手续

　　申请人持《住房资金管理中心担保委托贷款调查通知单》，按照自己选择的担保方式办理担保手续。如果选择的担保方式是抵押与保证的方式，就应该由保证人出具书面担保证书;如果选择的担保方式是抵押与保险或者第三方人保证的方式，就应该到担保公司办理委托担保手续或者到保险公司投保。

　　6、签订借款合同

　　当前面的几项都审核通过后，申请人就可以签订借款合同了。